Luottokasinon tietosuojakäytäntö

Pelaajan tiedot Luottokasinolla

Kun avaat pelitilin, käsittelemme pankkitunnistuksesta saatuja henkilötietoja, maksutietoja ja pelitapahtumia. Tarvitsemme niitä tilin hallintaan, maksujen käsittelyyn, ikärajan valvontaan ja rahanpesun ehkäisyyn.

Peliaulan selaaminen ei vaadi nimeä, sähköpostiosoitetta tai henkilöllisyysasiakirjaa. Ikäilmoitus ja evästevalinta eivät avaa pelitiliä.

Pelien hakukenttä rajaa peliaulan näkymää. Hakua varten ei pyydetä yhteystietoja eikä hakusanoja yhdistetä pelitiliisi.

Kaksi selaimeen muistettavaa valintaa

Muistamme ikäilmoituksen selaimen istunnon ajaksi. Se ei sisällä syntymäaikaa, asiakirjaa tai nimeä, eikä se korvaa pankkitunnistuksessa tehtävää ikätarkistusta.

Toinen tallennettava tieto on evästevalintasi. Se auttaa meitä noudattamaan samaa päätöstä seuraavalla vierailulla kyseisessä selaimessa. Valinta koskee välttämätöntä toimintaa sekä valinnaisia analytiikka- ja markkinointiluokkia. Sen tekninen tallennusmuoto on kuvattu selainmuistin käyttöä käsittelevässä selosteessa.

Nämä kaksi tietoa säilyvät omassa selaimessasi, eikä niiden sisältöä lähetetä meille. Ikäilmoitus poistuu istunnon päättyessä, ja evästevalinta säilyy kunnes muutat tai poistat sen. Selaimen tietojen tyhjentäminen voi siksi tuoda ikä- tai valintakyselyn takaisin.

Palvelimen tekniset tapahtumat

Palvelimemme voi tallentaa pyydetyn sivun, IP-osoitteen, selaimen tietoja ja muita teknisiä lokimerkintöjä. Tekninen loki ja selaimeen tallennettu suostumus ovat eri tietolajeja.

Lokitietoja käytetään toiminnan ja tietoturvan varmistamiseen, esimerkiksi epäonnistuneen sivupyynnön tai poikkeavan liikenteen selvittämiseen.

Jos huomaat ongelman, älä lähetä julkisesti pankkitunnuksia tai henkilöllisyysasiakirjoja. Sivun nimi ja ongelman ajankohta riittävät asiakastuellemme.

Valinnaiset seurantaominaisuudet

Jos valinnaisia työkaluja otetaan käyttöön, ne ladataan vain kyseisen luokan suostumuksella, ja päivitämme tämän käytännön vastaamaan niitä.

Jos valinnaisia työkaluja otetaan käyttöön, ne ladataan vain kyseisen luokan suostumuksella. Päivitämme tämän käytännön vastaamaan käytössä olevia toimintoja. Välttämätön tallennus pitää ikäilmoituksen ja valinnan muistamisen toiminnassa riippumatta siitä, hyväksytkö valinnaiset luokat.

Voit hylätä analytiikan ja markkinoinnin menettämättä pääsyä peleihimme tai kampanjoihimme.

Kampanjalinkkien tekniset tiedot

Pelaa- ja talletuspainikkeet kulkevat siirtymäosoitteen kautta, joka voi sisältää teknistä tietoa saapumisen lähteestä. Tämä ei ole pankkitunnistus eikä yhdistä ikäilmoitustasi pelitilin tietoihin.

Siirtymän yhteydessä syntyvät tekniset tiedot käsitellään tämän käytännön mukaisesti. Valinnaisten luokkien hylkääminen ei estä välttämättömiä toimintoja.

Tukiorganisaatioiden linkit avaavat ulkopuolisia palveluja. Peluurin, THL:n, Gambling Therapyn ja GamCaren sivuilla on omat tietosuojakäytäntönsä.

Valinnan muuttaminen ja tietojen poistaminen

Kasinomme alareunan evästevalintojen toiminnosta voit avata asetukset uudelleen. Nykyiset valinnat näytetään, ja voit muuttaa analytiikan tai markkinoinnin hyväksyntää. Uusi päätös tallennetaan kyseiseen selaimeen. Toisella laitteella tai toisessa selaimessa valinta voi olla erillinen.

Voit poistaa paikalliset tiedot selaimen asetuksista. Tämä poistaa ikämuistin ja tallennetun valinnan siltä selaimelta, mutta ei sulje pelitiliä tai peruuta kotiutusta. Tilin sulkemisen hoidat asiakastukemme kautta.

Jos yksityinen selaustila tai selainasetus estää tallennuksen, valintaa voidaan kysyä myöhemmin uudelleen. Selaimen oma käytäntö vaikuttaa muistamiseen. Tarkista tarvittaessa selaimen tallennusasetukset sen sijaan, että tulkitsisit uuden kyselyn tilin tapahtumaksi.

Jaettu laite ja selaimen käyttäjä

Paikallinen tallennus tunnistaa selaimen muistissa olevan valinnan, ei laitetta käyttävää henkilöä. Jos samaa selainta käyttää useampi ihminen, aiempi ikäilmoitus voi olla vielä muistissa. Pelitilin tunnistautuminen tehdään aina henkilökohtaisesti.

Yhteiskäytössä olevan laitteen tallennus voidaan tyhjentää selaimen asetuksista. Tällöin kysymme tarvittavat valinnat uudelleen. Tietojen poistaminen on eri asia kuin kirjautuneen pelitilin turvallinen sulkeminen. Huolehdi myös siitä, ettei henkilökohtainen pankin vahvistus tai pelitili jää toisen käyttäjän saataville.

Jos vaihdat laitetta, vanhan laitteen suostumus ei siirry automaattisesti uuteen selaimeen. Uusi valinta ei myöskään kirjoita vanhan laitteen paikallista muistia uudelleen. Tämä auttaa ymmärtämään, miksi asetukset voivat näyttää erilaisilta puhelimella ja tietokoneella ilman, että kyseessä on muutos pelitilissä.

Henkilöllisyysasiakirjoja ei tarvita selainvalintojen selvittämiseen. Varmennukseen liittyvät asiakirjat toimitetaan vain pelitilin kautta pyytämäämme kanavaan.

Tarpeeton tieto kannattaa jättää lähettämättä

Kun kysymys koskee selainvalintoja tai linkkiä, nimeä sivu ja kuvaa ongelma. Pankkitunnuksia tai henkilöllisyystodistusta ei tarvita.

Pelitilin tiedot

Talletukseen, henkilöllisyyteen ja osoitteeseen liittyvät tiedot käsitellään varmennuksissamme. Asiakirjatarkistusten kuvauksessa kerromme niiden tarkoituksesta.

Yleisistä tilanteista voit lukea usein kysytyistä kysymyksistä ja käyttöehdoistamme. Henkilökohtaiset tietosuoja-asiat hoidamme asiakastuessamme.